Иск от недовольного клиента

[ZAkoNya]

У меня есть свой бизнес - магазин по продаже техники и комплектующих, и на нас поступил иск от недовольного клиента. Как вообще улаживать такие дела? Что в таких ситуациях делать?

[Laminarik]

Если у вас не получается просто договорится с человеком, и он стоит на своем - хочет решать это дело через суд, тогда советую вам готовится к суду, искать юристов. Также вам нужно будет иметь представительство в суде. Если своего юриста у вас нет, тогда обращайтесь в юридические конторы, которые имеют опыт в таких делах. Можете при желании узнать тут о таких услугах - http://grammalegal.com/about/

[yaodinivse]

Для начала советую обратиться за юридическим консалтингом в знакомую фирму. Там вам дадут подробный план действий, как в такой ситуации поступать и что делать. После этого шага уже сможете предпринимать дальнейшие действия.

[адвокат Салита]

Здравствуйте!
Все адвокаты, информация о которых размещена на нашем сайте, ведут дела о защите прав потребителя.
_________________
С уважением,
адвокат Салита Дмитрий Юрьевич

+7(985)818-12-12
+7(926)736-17-01
http://advocat-ac.ru/nasha_komanda/

[Это я опять]

[Justiceju]

Вообще, не мешало бы, для начала знать законы РФ, чтобы не задавать такие вопросы здесь Шучу конечно, каждый должен быть на своем месте. Ведь если бы все граждане их знали, наши бы услуги больше не были нужны. А если серьезно, то можете взять себе на заметку, к примеру, вот этот https://ozakonah.ru/ сайт о законах нашей страны.

[Vasilchuk]

Да, нужно законы знать чтобы такого не возникало. Осведомлен - значит защищен.

[азалия]

[Hoyt39]

[Barda]

свяжитесь с клиентом обговорите его претензии.

[Gerald]

Верно, лучше связаться

[AlexArk]

Вы не думали, что это могут быть "происки" конкурентов. Обычно недовольный клиент сначала обращается в место покупки товара, услуги и пытается решить возникшие вопросы на месте, а не идти сразу в суд, не пытаясь как-то решать проблему.