Заголовок сообщения: Вопрос про коллекторские агенства: creditexpress и skylink
Не секрет, что в сложные времена , активизируются разного рода жулики и прочие криминальные элементы –это вроде как объяснимо – люди, не особо сформировавшиеся, остаются на обочине своей профессии и пытаются както найти средства к существованию. Значительно хуже и непонятнее, когда крупные компании, пытаются поправлять свой бюджет за счет тряски своих клиентов.
Ситуация:
Получаю сегодня письмо от адресата «CREDITEXPRESS Россия» с требованием погасить задолженность перед ОАО «Московская Сотовая Связь» в размере 1465р80 коп. Звоню отправителю письма по указанным телефонам с вопросами –ответила женщина. Всё общение на вызывающих тонах. Прошу адрес , чтоб послать их письменно с уведомлением –кричит чтото типа–смотрите на конверт, там всё написано.
Звоню в ОАО «Московская Сотовая Связь» -проще говоря в СкайЛинк – узнать –мне сообщают, что т.к. я 2 месяца назад перестал пользоваться их услугами, но письменно не расторгнул с ними договор , приехав в их офис–они мне теперь будут начислять абонентскую плату, а затем взыскивать её в судебном порядке, при неуплате. Если чтото непонятно –приезжайте в офис с паспортом.
Договора у меня ЕСТЕСТВЕННО нет уже, т.к. подключался к СкайЛинку больше года назад, и естественно нехранил его, т.к. таких вот ПАКОСТЕЙ от серьёзной компании както и не ожидаешь. Не сомневаюсь, что на 2-х листах бумаги с мелким текстом как раз описана эта ситуация, но, считаю, что нельзя так разбрасываться клиентами и так пакостить своим-же клиентам, заставляя их тратить время, на решение таких-вот вопросов, тащиться к ним в офис в центр, чтоб сказать –что я больше небуду вашим клиентом……
Ведь если денег на счете нет –услугами Компании пользоваться невозможно, но абонентскую плату Компания всё равно начисляет.
я написал письмо в creditexpress (collection@creditexpress.ru ) и в skylink (info@skylink.msk.ru )
от такого содержания:
Генеральному Директору
ООО Кредитэкспресс
ИНН 7709566818 КПП 771801001
От иваниваныча кипяткова
П И С Ь М О
В ответ на Ваше «УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ 2669028» от 18.11.2009, сообщаю, что всвязи с тем, что услугами по Договору в указанный срок не пользовался, нет основания для взыскания денежных средств.
26.11.2009 ___________ и,кипятков
Подскажите пож. как правильно действовать в ситуации.
Абонентская плата предполагает предоставление комплекта услуг, включенных в тариф. Все, что сверх того, оплачивается дополнительно. Если услуг не было, платить не за что. Это правило действует вне зависимости от того, что прописано в договоре.
Кроме того, при подаче иска в суд в обоснование своих требований именно МСС, а не Вам придется доказывать, что оно предоставляло Вам услуги в теч. спорных двух месяцев.
Потребитель должен опачивать только потребяемые услуги
в случае неоплаты абонеской платы поставшик обязан их не оказывать, _________________ Подробные косультации в личке .
Вы можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
